OPINIONS

We have a very good quality measurement due to our own guest reviews.

The following ratings and comments have been written by guests who have booked through our website. These people have authorized us to publish their name, the dates of their stay and the evaluation they have made of our establishment.

Days after the departure of Apartamentos Bitacora Club, guests have received a form of quality measurement and customer satisfaction, sent by the company Ecommerce Hotels, this company guarantees that the evaluations have been made by people who have been staying at Apartamentos Bitacora Club, unlike the comments that are published in opinion portals, which do not guarantee that the evaluations and comments have been made by people who have stayed at our establishment.

Satisfaction Statistics

The following table reports the average of the assessments made by our guests through the quality measurement system provided by the company Ecommerce Hotels.

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386

Total views last 12 months.

9,5/10 10

Global

Service Pool Bar

9,2

Apartment cleaning

9,6

Reception Service

9,7

Quality - Price

9,4

El apartamento era precioso y muy práctico, ninguna queja con nada y muy agusto, no se escucha nada es muy tranquilo. Sin duda de los mejores apartamentos en los que he estado de viaje. Esta en una zona muy tranquila y cerca de la playa. Al bar de la piscina no lo puntuo porque no lo utilizamos

7,8

Paula García Villalta

  • Spain
  • Check-In: 2023-04-15
  • Check-Out: 2023-04-18

El apartamento era precioso y muy práctico, ninguna queja con nada y muy agusto, no se escucha nada es muy tranquilo. Sin duda de los mejores apartamentos en los que he estado de viaje. Esta en una zona muy tranquila y cerca de la playa. Al bar de la piscina no lo puntuo porque no lo utilizamos

El apartamento solo tenía aire acondicionado en la habitación y se echaba un poco en falta en la zona de salón,cocina,comedor durante el día hace mucho calor y era un poco agobiante por lo demás genial

7,8

Paula García Villalta

  • Spain
  • Check-In: 2023-04-15
  • Check-Out: 2023-04-18

Estimada Paula, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su estancia en Apartamentos Bitacora. Apreciamos sinceramente su puntuación de 7,8 sobre 10 y estamos encantados de saber que el apartamento le pareció bonito, práctico y cómodo. Nos llena de alegría saber que tuvo una experiencia agradable y placentera durante su estancia. Nuestro equipo trabaja diligentemente para asegurar que nuestros huéspedes tengan un ambiente tranquilo y relajante, y estamos contentos de que haya encontrado el lugar tranquilo y libre de molestias. Estamos encantados de que nos considere uno de los mejores apartamentos en los que se ha alojado durante sus viajes. Proporcionar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y sus amables palabras nos motivan a mejorar continuamente nuestros servicios. Sentimos oír que la ausencia de aire acondicionado en el salón, la cocina y el comedor le resultó un poco incómoda durante los días calurosos. Sus comentarios son muy valiosos ya que nos ayudan a identificar las áreas donde podemos mejorar la comodidad de los huéspedes. Tendremos en cuenta su comentario a la hora de planificar futuras mejoras. Entendemos que no utilizó el bar de la piscina durante su estancia, y esperamos que si nos visita de nuevo, tenga la oportunidad de experimentarlo y disfrutar de los servicios que ofrecemos. Gracias una vez más por su reseña y por elegir Apartamentos Bitacora para su estancia. Si planea volver, por favor háganoslo saber con antelación, y nos aseguraremos de que su próxima experiencia con nosotros sea aún más encantadora. Un cordial saludo,

Fernando Bernal

Director General

Had a lovely stay at the bitarora. Bob in the pool bar was a great laugh. All the lads in the bar were great . The guys in reception were great. The shop on site was very handy. Overall a great complex . Can't wait to go back in July.

No complaints.

10

Edmond Walsh

  • Ireland
  • Check-In: 2023-04-09
  • Check-Out: 2023-04-16

Dear Edmond, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Bitacora Apartments. We are delighted to hear that you had a lovely stay and we sincerely appreciate your review. We're glad to know that Bob in the pool bar and all the lads in the bar made your experience enjoyable with their great service and sense of humor. Our team takes great pride in providing a friendly and fun atmosphere for our guests, and we're thrilled that they left a positive impression on you. It's wonderful to hear that the guys in reception were also great and provided excellent service during your stay. We strive to ensure that our guests feel welcome and well taken care of from the moment they arrive until the time they depart. We're glad that you found the on-site shop to be handy. We aim to provide convenient amenities for our guests to make their stay more comfortable and enjoyable. Thank you for choosing Bitacora Apartments for your stay, and we can't wait to welcome you back in July. If there's anything specific you'd like us to arrange for your upcoming visit, please don't hesitate to let us know, and we'll do our best to ensure your stay is nothing short of exceptional. Once again, thank you for your kind words, and we're eagerly looking forward to your return in July! Best regards,

Fernando Bernal

Director General

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