Vi har en mycket bra kvalitetsmätning på grund av våra egna gästrecensioner.
Följande betyg och kommentarer har skrivits av gäster som har bokat via vår hemsida. Dessa personer har auktoriserat oss att publicera sitt namn, datum för vistelsen och utvärderingen av vår verksamhet.
Dagar efter avgången av Apartamentos Bitacora Club har gästerna fått en form av kvalitetsmätning och kundnöjdhet, som skickades av företaget Ecommerce Hotels, garanterar detta företag att utvärderingarna har gjorts av personer som har bott på Apartamentos Bitacora Club, till skillnad från kommentarer som publiceras i opinionsportaler, som inte garanterar att utvärderingar och kommentarer har gjorts av personer som har bott på vår anläggning.
Följande tabell visar genomsnittet av utvärderingarna utförda av våra gäster, genom kvalitetsmätningssystemet som tillhandahålls av företaget Ecommerce Hotels.
Totalt antal recensioner senaste 12 månaderna.
Global
Spotlessly clean & good value for money. Most of the staff are great. Reception cleaners maintenance etc.
The girls in the bar are constantly complaining about their jobs and the service is not great anymore. Was much better before when Bob & Jose were there. We don't go to the bar for that reason.
Dear Susan, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you found the apartment clean and enjoyed the value for money. We truly appreciate your kind words about our reception, cleaners, and maintenance staff. We’re sorry to hear about your experience with the bar staff and we value your input. We'll make sure to address this issue to improve our service moving forward. We hope to welcome you back for a better experience soon. Best regards,
Generaldirektör
Spotlessly clean & good value for money. Most of the staff are great. Reception cleaners maintenance etc.
Stayed here on numerous occasions and the friendliness of all staff and the cleanliness all facilities and rooms is exemplary
Maybe improve speed of check in
Dear David, Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you continue to enjoy your stays with us and appreciate the friendliness of our staff, as well as the cleanliness of the facilities and rooms. We value your feedback regarding the check-in process and will look into improving the speed. We can't wait to welcome you back again soon! Best regards,
Generaldirektör
