OPINIONS

We have a very good quality measurement due to our own guest reviews.

The following ratings and comments have been written by guests who have booked through our website. These people have authorized us to publish their name, the dates of their stay and the evaluation they have made of our establishment.

Days after the departure of Apartamentos Bitacora Club, guests have received a form of quality measurement and customer satisfaction, sent by the company Ecommerce Hotels, this company guarantees that the evaluations have been made by people who have been staying at Apartamentos Bitacora Club, unlike the comments that are published in opinion portals, which do not guarantee that the evaluations and comments have been made by people who have stayed at our establishment.

Satisfaction Statistics

The following table reports the average of the assessments made by our guests through the quality measurement system provided by the company Ecommerce Hotels.

Logo Ecommerce Hotels

377

Total views last 12 months.

9,5/10 10

Global

Service Pool Bar

9,2

Apartment cleaning

9,5

Reception Service

9,7

Quality - Price

9,4

Location , price and staff

10

Leona White

  • Ireland
  • Check-In: 2023-04-30
  • Check-Out: 2023-05-04

Everything was great, we had a brilliant stay

Wifi didn’t work in the room only the kitchen as paid service would be good to work in all of room.

10

Georgia Adams

  • England
  • Check-In: 2023-04-14
  • Check-Out: 2023-04-21

Dear Georgia, Thank you for your feedback and for choosing to stay with us! We're glad to hear that you had a brilliant stay overall. We apologize for any inconvenience caused by the limited wifi coverage. We understand the importance of reliable internet access, and we'll take your feedback into consideration as we continue to improve our services. We appreciate your suggestion and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If there's anything else we can assist you with, please let us know. Best Regards,

Fernando Bernal

Director General

El apartamento era precioso y muy práctico, ninguna queja con nada y muy agusto, no se escucha nada es muy tranquilo. Sin duda de los mejores apartamentos en los que he estado de viaje. Esta en una zona muy tranquila y cerca de la playa. Al bar de la piscina no lo puntuo porque no lo utilizamos

El apartamento solo tenía aire acondicionado en la habitación y se echaba un poco en falta en la zona de salón,cocina,comedor durante el día hace mucho calor y era un poco agobiante por lo demás genial

7,8

Paula García Villalta

  • Spain
  • Check-In: 2023-04-15
  • Check-Out: 2023-04-18

Estimada Paula, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su estancia en Apartamentos Bitacora. Apreciamos sinceramente su puntuación de 7,8 sobre 10 y estamos encantados de saber que el apartamento le pareció bonito, práctico y cómodo. Nos llena de alegría saber que tuvo una experiencia agradable y placentera durante su estancia. Nuestro equipo trabaja diligentemente para asegurar que nuestros huéspedes tengan un ambiente tranquilo y relajante, y estamos contentos de que haya encontrado el lugar tranquilo y libre de molestias. Estamos encantados de que nos considere uno de los mejores apartamentos en los que se ha alojado durante sus viajes. Proporcionar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y sus amables palabras nos motivan a mejorar continuamente nuestros servicios. Sentimos oír que la ausencia de aire acondicionado en el salón, la cocina y el comedor le resultó un poco incómoda durante los días calurosos. Sus comentarios son muy valiosos ya que nos ayudan a identificar las áreas donde podemos mejorar la comodidad de los huéspedes. Tendremos en cuenta su comentario a la hora de planificar futuras mejoras. Entendemos que no utilizó el bar de la piscina durante su estancia, y esperamos que si nos visita de nuevo, tenga la oportunidad de experimentarlo y disfrutar de los servicios que ofrecemos. Gracias una vez más por su reseña y por elegir Apartamentos Bitacora para su estancia. Si planea volver, por favor háganoslo saber con antelación, y nos aseguraremos de que su próxima experiencia con nosotros sea aún más encantadora. Un cordial saludo,

Fernando Bernal

Director General

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