OPINIÕES

Nós temos uma medição de qualidade muito boa, devido às nossas próprias avaliações de hóspedes.

As seguintes classificações e comentários foram escritos por hóspedes que reservaram através do nosso site. Essas pessoas autorizaram-nos a publicar o seu nome, as datas da sua estadia e a avaliação que fizeram do nosso estabelecimento.

Dias após a partida do Apartamentos Bitacora Club, os hóspedes receberam uma forma de medição de qualidade e satisfação do cliente, enviada pela empresa Ecommerce Hotels, esta empresa garante que as avaliações foram feitas por pessoas que se hospedaram no Apartamentos Bitacora Club, ao contrário do comentários publicados em portais de opinião, que não garantem que as avaliações e comentários tenham sido feitos por pessoas que permaneceram em nosso estabelecimento.

Estatísticas de satisfação.

A tabela a seguir mostra a média das avaliações feitas pelos nossos hóspedes, através do sistema de medição de qualidade fornecido pela empresa Ecommerce Hotels.

Logo Ecommerce Hotels

396

Total de avaliações nos últimos 12 meses.

9,5/10 10

Global

Serviço de Bar-Piscina

9,2

Limpeza apartamento

9,6

Serviço de recepção

9,7

Relação qualidade-preço

9,4

Muy buena atención en recepción y relación calidad precio

Proporcionar un mini kit de limpieza con el fin de poder dejar las instalaciones igual o mejor que nos la encontramos y de paso no incurrir en un “gasto”, que para estancias de poco tiempo no sería necesario

10

Juan Carlos Garcia

  • Spain
  • Entrada: 2024-09-28
  • Saída: 2024-10-03

Estimado Juan Carlos, Gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de saber que disfrutó del atento servicio de nuestra recepción y que encontró un gran valor en su estancia. Apreciamos su sugerencia sobre un mini kit de limpieza, ya que podría mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, además de ser conveniente para estancias más cortas. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Best Regards.

Fernando Bernal

General Manager

Everything.. could not fault anything , absolutely loved it

Personal preference.. I missed music by the pool , I understand why you don’t as this takes away the peace and quiet that some people like

10

Jennifer Edwards

  • England
  • Entrada: 2024-09-26
  • Saída: 2024-10-03

Dear Jennifer, Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that you loved your stay with us. We appreciate your feedback about the pool music—it's always a balance between creating a lively atmosphere and maintaining a peaceful environment for all our guests. We hope to welcome you back soon for another wonderful experience! Best Regards.

Fernando Bernal

General Manager

The apartment complex was very nice very clean It was a big problem that there were no towels for the pool or beach also no dishwashing products or soap in the bathroom If these had been available it would have been a 4 star complex. Breakfast was nice

Towels for pool and beach Dishwashing products and soap

5,5

Mary Naughton

  • Ireland
  • Entrada: 2024-09-22
  • Saída: 2024-10-02

Dear Mary, Thank you for your feedback! We're glad you found our apartment complex clean and enjoyed the breakfast. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the lack of towels for the pool and beach, as well as the dishwashing products and soap. We appreciate your suggestions, and we'll work on improving these amenities for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience! Best Regards,

Fernando Bernal

General Manager

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