Nós temos uma medição de qualidade muito boa, devido às nossas próprias avaliações de hóspedes.
As seguintes classificações e comentários foram escritos por hóspedes que reservaram através do nosso site. Essas pessoas autorizaram-nos a publicar o seu nome, as datas da sua estadia e a avaliação que fizeram do nosso estabelecimento.
Dias após a partida do Apartamentos Bitacora Club, os hóspedes receberam uma forma de medição de qualidade e satisfação do cliente, enviada pela empresa Ecommerce Hotels, esta empresa garante que as avaliações foram feitas por pessoas que se hospedaram no Apartamentos Bitacora Club, ao contrário do comentários publicados em portais de opinião, que não garantem que as avaliações e comentários tenham sido feitos por pessoas que permaneceram em nosso estabelecimento.
A tabela a seguir mostra a média das avaliações feitas pelos nossos hóspedes, através do sistema de medição de qualidade fornecido pela empresa Ecommerce Hotels.
Total de avaliações nos últimos 12 meses.
Global
Spotlessly clean & good value for money. Most of the staff are great. Reception cleaners maintenance etc.
The girls in the bar are constantly complaining about their jobs and the service is not great anymore. Was much better before when Bob & Jose were there. We don't go to the bar for that reason.
Dear Susan, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you found the apartment clean and enjoyed the value for money. We truly appreciate your kind words about our reception, cleaners, and maintenance staff. We’re sorry to hear about your experience with the bar staff and we value your input. We'll make sure to address this issue to improve our service moving forward. We hope to welcome you back for a better experience soon. Best regards,
General Manager
Spotlessly clean & good value for money. Most of the staff are great. Reception cleaners maintenance etc.
Stayed here on numerous occasions and the friendliness of all staff and the cleanliness all facilities and rooms is exemplary
Maybe improve speed of check in
Dear David, Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you continue to enjoy your stays with us and appreciate the friendliness of our staff, as well as the cleanliness of the facilities and rooms. We value your feedback regarding the check-in process and will look into improving the speed. We can't wait to welcome you back again soon! Best regards,
General Manager
