Nós temos uma medição de qualidade muito boa, devido às nossas próprias avaliações de hóspedes.
As seguintes classificações e comentários foram escritos por hóspedes que reservaram através do nosso site. Essas pessoas autorizaram-nos a publicar o seu nome, as datas da sua estadia e a avaliação que fizeram do nosso estabelecimento.
Dias após a partida do Apartamentos Bitacora Club, os hóspedes receberam uma forma de medição de qualidade e satisfação do cliente, enviada pela empresa Ecommerce Hotels, esta empresa garante que as avaliações foram feitas por pessoas que se hospedaram no Apartamentos Bitacora Club, ao contrário do comentários publicados em portais de opinião, que não garantem que as avaliações e comentários tenham sido feitos por pessoas que permaneceram em nosso estabelecimento.
A tabela a seguir mostra a média das avaliações feitas pelos nossos hóspedes, através do sistema de medição de qualidade fornecido pela empresa Ecommerce Hotels.
Total de avaliações nos últimos 12 meses.
Global
Everyone helpful
Everything we wanted was catered for, so cannot recommend any improvement
Dear Heather, Thank you so much for your fantastic 10/10 review! We’re thrilled to hear that everything met your expectations and that our team was able to provide everything you needed during your stay. Your kind words mean a lot to us. We look forward to welcoming you back to Bitacora Apartments in the future, and thank you again for your wonderful feedback! Best regards,
General Manager
Everything we’ve been there before
Nothing
Dear Darren, Thank you for your perfect 10/10 review! We're delighted to know you enjoyed your stay and that your return visit to Bitacora Apartments lived up to expectations. Your loyalty means the world to us, and it’s always a pleasure to welcome you back. Looking forward to hosting you again soon for another fantastic stay! Best regards,
General Manager
No children during our stay.
Bathrooms very old and don't look clean. Could do with a refurbishment. When staff are cleaning the upper floors they should be aware of guests in lower level rooms and not drag the furniture across the floors.
Dear Christine, Thank you for taking the time to share your feedback and for rating us 7 out of 10. We're glad to know you appreciated aspects of your stay at Bitácora Apartments, though we regret that certain areas did not meet your expectations. Thank you again for bringing these matters to our attention. Your feedback helps us improve, and we hope to welcome you back in the future for an even better stay. Best Regards,
General Manager
