OPINIÕES
Nós temos uma medição de qualidade muito boa, devido às nossas próprias avaliações de hóspedes.
Nós temos uma medição de qualidade muito boa, devido às nossas próprias avaliações de hóspedes.
As seguintes classificações e comentários foram escritos por hóspedes que reservaram através do nosso site. Essas pessoas autorizaram-nos a publicar o seu nome, as datas da sua estadia e a avaliação que fizeram do nosso estabelecimento.
Dias após a partida do Apartamentos Bitacora Club, os hóspedes receberam uma forma de medição de qualidade e satisfação do cliente, enviada pela empresa Ecommerce Hotels, esta empresa garante que as avaliações foram feitas por pessoas que se hospedaram no Apartamentos Bitacora Club, ao contrário do comentários publicados em portais de opinião, que não garantem que as avaliações e comentários tenham sido feitos por pessoas que permaneceram em nosso estabelecimento.
A tabela a seguir mostra a média das avaliações feitas pelos nossos hóspedes, através do sistema de medição de qualidade fornecido pela empresa Ecommerce Hotels.
Total de avaliações nos últimos 12 meses.
Global
Great customer service from all members of staff
Kitchen area needs updating
Dear Grant, Thank you for your perfect 10 rating and kind words about our customer service! We appreciate your feedback on the kitchen area, and we'll certainly consider updates for an enhanced experience. Looking forward to hosting you again for another great stay. Best regards,
General Manager
Really lovely new reception area. Friendly and helpful staff especially in the bar. They always had time to chat and share a joke. Cleanliness was excellent the cleaners worked very hard and the maintenance staff were always working. A great place to stay in Lanzarote.
There were plenty of sunbeds but need more sun umbrellas.
Dear Chanel, Thank you for your perfect 10 rating and wonderful feedback! We're thrilled you enjoyed our new reception area and experienced friendly and helpful staff, especially in the bar. Your appreciation for cleanliness and the hardworking cleaning and maintenance teams is heartening. We'll certainly consider your suggestion for more sun umbrellas. Looking forward to welcoming you back for another great stay. Best regards,
General Manager
Perfect
Nothing
Dear Giles, Thank you for your perfect 10 rating and the simple yet wonderful feedback—perfect! We're delighted to have provided an excellent experience, and we look forward to welcoming you back for more perfect stays. Best regards,
General Manager