OPINIONI
Abbiamo una misurazione di qualità molto buona a causa delle nostre recensioni degli ospiti.
Abbiamo una misurazione di qualità molto buona a causa delle nostre recensioni degli ospiti.
Le seguenti valutazioni e commenti sono stati scritti dagli ospiti che hanno prenotato tramite il nostro sito web. Queste persone ci hanno autorizzato a pubblicare il loro nome, le date del loro soggiorno e la valutazione che hanno fatto del nostro stabilimento.
Giorni dopo la partenza di Apartamentos Bitacora Club, gli ospiti hanno ricevuto una forma di misurazione della qualità e soddisfazione del cliente, inviata dalla società Ecommerce Hotels, questa società garantisce che le valutazioni sono state fatte da persone che soggiornano presso l'Apartamentos Bitacora Club, a differenza del commenti che sono pubblicati nei portali di opinione, che non garantiscono che le valutazioni e i commenti siano stati fatti da persone che hanno soggiornato nel nostro stabilimento.
La tabella che segue riporta la media delle valutazioni effettuate dai nostri ospiti attraverso il sistema di misurazione della qualità fornito dalla società Ecommerce Hotels.
Visualizzazioni totali ultimi 12 mesi
Globale
Location was great, staff were friendly, apartment was clean
NA
Dear Andrea, Thank you for your outstanding review. We are pleased to hear that you enjoyed our location, found our staff friendly, and appreciated the cleanliness of the apartment. Should you have any requests or need assistance during your stay, please do not hesitate to contact the reception. We look forward to welcoming you back to Bitacora Lanzarote. Best regards,
Director General
Lovely small complex with great staff who kept the place immaculate.
Free WiFi for all customers
Dear Deborah, Thank you so much for your fantastic review and for choosing to stay with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our lovely small complex and that our staff kept everything immaculate for you. We're also pleased to know that you appreciated the free WiFi provided to all customers. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!
Director General
Cleanliness, location and rooms were well equipped
Checkout time is too early and I was quickly dismissed when requesting a short extension on checkout.
Dear Gerald, Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We're glad to hear that you found our cleanliness, location, and well-equipped rooms satisfactory. We apologize for any inconvenience regarding the checkout time and your experience with requesting a short extension. We understand your concerns and will review our policies to see how we can better accommodate our guests in the future. Thank you once again for your review and for staying with us. We appreciate your feedback as it helps us improve our services. We hope to welcome you back for another pleasant stay soon.
Director General