Abbiamo una misurazione di qualità molto buona a causa delle nostre recensioni degli ospiti.
Le seguenti valutazioni e commenti sono stati scritti dagli ospiti che hanno prenotato tramite il nostro sito web. Queste persone ci hanno autorizzato a pubblicare il loro nome, le date del loro soggiorno e la valutazione che hanno fatto del nostro stabilimento.
Giorni dopo la partenza di Apartamentos Bitacora Club, gli ospiti hanno ricevuto una forma di misurazione della qualità e soddisfazione del cliente, inviata dalla società Ecommerce Hotels, questa società garantisce che le valutazioni sono state fatte da persone che soggiornano presso l'Apartamentos Bitacora Club, a differenza del commenti che sono pubblicati nei portali di opinione, che non garantiscono che le valutazioni e i commenti siano stati fatti da persone che hanno soggiornato nel nostro stabilimento.
La tabella che segue riporta la media delle valutazioni effettuate dai nostri ospiti attraverso il sistema di misurazione della qualità fornito dalla società Ecommerce Hotels.
Visualizzazioni totali ultimi 12 mesi
Globale
Hotel was really great. Rooms good size and clean. All staff very good.
Lack of sun beds
Dear Jessica, Thank you very much for your excellent review of Bitacora Apartments. We are glad you enjoyed the room size, cleanliness, and our staff. Regarding the sunbeds, please note we have plenty available, and guests can report any issues to reception. Kind regards,
Director General
The staff are very friendly and helpful. We in enjoyed are stay and will be back again next year for the 3rd year in a row . Thanks
More umbrella around the pool would be nice
Dear Sarah, Thank you for your kind review of Bitacora Apartments. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that you will be returning for the third year in a row! We appreciate your suggestion regarding more umbrellas around the pool and will take it into consideration to improve our guests’ comfort. Kind regards,
Director General
Quietness, the bar, the rooms are lovely, staff were helpful
More sunbeds. Or someone managing people putting towels on their beds and leaving them there all day. We struggled to find a bed most days and had to just swim and come back and sit on the balcony.
Dear Karen, Thank you so much for your wonderful review of Bitacora Apartments. We are delighted that you enjoyed the quiet atmosphere, the bar, and our helpful staff. We understand your concern about sunbeds and kindly remind you that while we provide plenty of sunbeds and umbrellas for all guests, to ensure everyone has a fair chance, towels should not be left on beds all day. Our lifeguard is trained to clear unused sunbeds after a short period. We truly appreciate your understanding and feedback. Kind regards,
Director General
