LES OPINIONS

Nous avons une très bonne mesure de la qualité en raison de nos propres commentaires des clients.

Les avis et commentaires suivants ont été rédigés par des invités ayant réservé via notre site Web. Ces personnes nous ont autorisés à publier leur nom, les dates de leur séjour et l’évaluation qu’ils ont faite de notre établissement.

Quelques jours après le départ de Apartamentos Bitacora Club, les clients ont reçu une forme de mesure de qualité et de satisfaction client envoyée par la société Ecommerce Hotels. Cette société garantit que les évaluations ont été effectuées par des personnes séjournant à Apartamentos Bitacora Club. les commentaires publiés dans les portails d'opinion ne garantissent pas que les évaluations et les commentaires ont été faits par des personnes ayant séjourné dans notre établissement.

Statistiques de satisfaction

Le tableau suivant indique la moyenne des évaluations faites par nos clients à travers le système de mesure de qualité fourni par Ecommerce Hotels.

Logo Ecommerce Hotels

385

Total des affichages durent 12 mois

9,5/10 10

Mondial

Service Bar de la piscine

9,2

Nettoyage del'appartement

9,5

Service de réception

9,7

Qualité - Prix

9,4

Beds and pillows we great.

10

howard o connor

  • England
  • Enregistrement: 2023-05-03
  • Check-Out: 2023-05-17

Beds and pillows we great.

Pool side umbrella’s locking mechanism not working.I saw two blow into the kiddies pool.

10

howard o connor

  • England
  • Enregistrement: 2023-05-03
  • Check-Out: 2023-05-17

Dear Howard, Thank you for your feedback and for choosing our complex for your stay. We're glad to hear that you found the beds and pillows comfortable. We apologize for the issue with the poolside umbrellas and their locking mechanism. Ensuring the safety and convenience of our guests is a top priority for us, and we appreciate you bringing this to our attention. We will address the issue and take the necessary steps to fix or replace the umbrellas to prevent any further incidents. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We strive to provide a safe and enjoyable experience for all our guests, and your input is valuable to us. If there is anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. Best Regards,

Fernando Bernal

Director General

We love the apartments for they are perfect for our holiday requirements and are situated nicely in a location central to the area.

Nothing wrong

10

Adrian Broadbent

  • England
  • Enregistrement: 2023-05-02
  • Check-Out: 2023-05-09

Dear Adrian, Thank you so much for your kind feedback! We're delighted to hear that our apartments are perfect for your holiday needs and that you appreciate their central location. We strive to provide a comfortable and convenient experience for our guests, and it's fantastic to know that we have met your expectations. We hope you had a fantastic time during your stay with us, and we look forward to hosting you again in the future. If there's anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. Thank you for choosing our apartments, and we can't wait to welcome you back! Best Regards,

Fernando Bernal

Director General

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