MEINUNGEN
Wir haben eine sehr gute Qualitätsmessung aufgrund unserer eigenen Gästebewertungen.
Wir haben eine sehr gute Qualitätsmessung aufgrund unserer eigenen Gästebewertungen.
Die folgenden Bewertungen und Kommentare wurden von Gästen geschrieben, die über unsere Website gebucht haben. Diese Leute haben uns autorisiert, ihren Namen, die Daten ihres Aufenthalts und die Bewertung, die sie von unserer Einrichtung gemacht haben, zu veröffentlichen.
Tage nach der Abreise von Apartamentos Bitacora Club, haben die Gäste eine Form der Qualitätsmessung und Kundenzufriedenheit erhalten, die von der Firma Ecommerce Hotels gesendet wurde, diese Firma garantiert, dass die Bewertungen von Personen gemacht wurden, die im Apartamentos Bitacora Club gewohnt haben Kommentare, die in Meinungsportalen veröffentlicht werden, die nicht garantieren, dass die Bewertungen und Kommentare von Personen gemacht wurden, die in unserem Betrieb geblieben sind.
Die folgende Tabelle zeigt den Durchschnitt der von unseren Gästen durch das Qualitätsmesssystem von der Firma Ecommerce Hotels zur Verfügung gestellt Beurteilungen.
Ansichten gesamt letzten 12 monaten
Globale
Staff were very friendly and accommodating. The complex was clean and the apartment was spotless. The beds were very comfortable. The pool was a great size and very clean. The bar and food were excellent.
As you can see I have given 10 out of 10 for everything but there is one reason I could never return; the sun-bed situation in the morning. There is a situation that the only way to get a bed is to queue for an hour from 8am to 9am each morning which is crazy. Can the pool not be cleaned and tidied the night before or early morning to allow people to go in once they wake up. Or towels of those who “book” a bed be removed after 2 hours if they do not return. Other than that Bitacora is perfect and we had a very happy time, but the stress of standing behind a chain each morning is not something people like doing on holiday. Thanks.
Dear Peter, Thank you for your wonderful review and perfect rating! We’re thrilled to hear that you enjoyed our friendly staff, clean facilities, comfortable beds, and excellent bar and food offerings. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the sun-bed situation. Your feedback is invaluable, and we are currently exploring ways to improve this aspect, including possible changes to our pool maintenance schedule and policies regarding unattended towels. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more relaxing stay in the future. Best regards,
Director General
Lovely apt and complex , staff are friendly and very helpful.
Lovely apt and complex , staff are friendly and very helpful.