MENINGEN
We hebben een zeer goede kwaliteitsmeting vanwege onze eigen beoordelingen.
We hebben een zeer goede kwaliteitsmeting vanwege onze eigen beoordelingen.
De volgende beoordelingen en opmerkingen zijn geschreven door gasten die via onze website hebben geboekt. Deze mensen hebben ons gemachtigd om hun naam, de data van hun verblijf en de evaluatie die zij van onze vestiging hebben gemaakt te publiceren.
Dagen na het vertrek van Apartamentos Bitacora Club, hebben gasten een vorm van kwaliteitsmeting en klanttevredenheid ontvangen, verzonden door het bedrijf Ecommerce Hotels, dit bedrijf garandeert dat de beoordelingen zijn gemaakt door mensen die in Apartamentos Bitacora Club hebben verbleven, in tegenstelling tot de opmerkingen die zijn gepubliceerd in opinion portals, die niet garanderen dat de evaluaties en opmerkingen zijn gemaakt door mensen die in onze vestiging zijn gebleven.
De volgende tabel meldt het gemiddelde van de beoordelingen gemaakt door onze gasten door de kwaliteit meetsysteem geleverd door het bedrijf Ecommerce Hotels.
Totaal aantal bezoekers de laatste 12 maanden
Globale
Lovely apt and complex , staff are friendly and very helpful.
We had difficulty getting sunbeds , we had to que from 8.15am each morning to get a sun bed which are released at 9am. Unaccompanied towels should be removed by staff if there is no one on the bed after two hrs.
Dear Michelle, Thank you for your wonderful review and for rating us 8.8 out of 10! We're pleased to hear that you enjoyed the apartment and our friendly staff. We appreciate your feedback regarding the sunbeds. We understand how frustrating it can be to wait for a spot, and we will certainly consider your suggestion about removing unaccompanied towels after a certain period to improve the situation. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon, and we’ll strive to make your next stay even more enjoyable. Thank you again for your valuable input!
Director General
I thought the staff wee very friendly and I loved the relaxed feel.
Maybe a wee slide into the pool but otherwise I don’t feel anything needs improved.
Dear Julie, Thank you so much for your wonderful feedback and perfect rating! We’re delighted to hear that you found our staff friendly and enjoyed the relaxed atmosphere. Your suggestion of adding a slide to the pool is greatly appreciated, and we’ll definitely take it into consideration. We’re thrilled that your stay was enjoyable, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards,
Director General
La limpieza ha mejorado notablemente desde mis estancias anteriores. La camarera de pisos fue excelente durante toda la estadía.
Me sorprendió que la camarera del bar no hablara español, lo que nos dificultó la comunicación. Lo que realmente me pareció un problema es que se ocupan las hamacas con toallas y luego no las usan durante horas o incluso en todo el día. Esto nos limitó el acceso a las hamacas varios días.
Estimada Daida, Gracias por sus comentarios y por destacar la mejora en la limpieza y el excelente servicio de nuestro personal de limpieza. Pedimos disculpas por la barrera del idioma con el personal del bar y trabajaremos para mejorar la comunicación. También estamos tratando el tema de las tumbonas y las toallas para garantizar un acceso justo para todos los huéspedes. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
Director General