De volgende beoordelingen en opmerkingen zijn geschreven door gasten die via onze website hebben geboekt. Deze mensen hebben ons gemachtigd om hun naam, de data van hun verblijf en de evaluatie die zij van onze vestiging hebben gemaakt te publiceren.
Dagen na het vertrek van Apartamentos Bitacora Club, hebben gasten een vorm van kwaliteitsmeting en klanttevredenheid ontvangen, verzonden door het bedrijf Ecommerce Hotels, dit bedrijf garandeert dat de beoordelingen zijn gemaakt door mensen die in Apartamentos Bitacora Club hebben verbleven, in tegenstelling tot de opmerkingen die zijn gepubliceerd in opinion portals, die niet garanderen dat de evaluaties en opmerkingen zijn gemaakt door mensen die in onze vestiging zijn gebleven.
De volgende tabel meldt het gemiddelde van de beoordelingen gemaakt door onze gasten door de kwaliteit meetsysteem geleverd door het bedrijf Ecommerce Hotels.
Totaal aantal bezoekers de laatste 12 maanden
Globale
Lovely apartments very clean snack bar very reasonable would definitely stay again
Only issue was with sun beds up at 8 to get into a queue to get a sunbed is not a relaxing holiday and for the beds to be left with towels most off the dry with out any use was a shame
Dear Martina, Thank you for your fantastic review and perfect rating! We’re delighted to hear that you enjoyed our clean apartments and found our snack bar to be reasonably priced. We apologize for the inconvenience you experienced with the sunbeds. Your feedback regarding the queue and the issue of unattended towels is valuable, and we will work on addressing these concerns to enhance our guests' comfort. We look forward to the opportunity of welcoming you back for a more relaxing stay. Best regards,
Director General
I thought the staff wee very friendly and I loved the relaxed feel.
Maybe a wee slide into the pool but otherwise I don’t feel anything needs improved.
Dear Julie, Thank you so much for your wonderful feedback and perfect rating! We’re delighted to hear that you found our staff friendly and enjoyed the relaxed atmosphere. Your suggestion of adding a slide to the pool is greatly appreciated, and we’ll definitely take it into consideration. We’re thrilled that your stay was enjoyable, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards,
Director General
La limpieza ha mejorado notablemente desde mis estancias anteriores. La camarera de pisos fue excelente durante toda la estadía.
Me sorprendió que la camarera del bar no hablara español, lo que nos dificultó la comunicación. Lo que realmente me pareció un problema es que se ocupan las hamacas con toallas y luego no las usan durante horas o incluso en todo el día. Esto nos limitó el acceso a las hamacas varios días.
Estimada Daida, Gracias por sus comentarios y por destacar la mejora en la limpieza y el excelente servicio de nuestro personal de limpieza. Pedimos disculpas por la barrera del idioma con el personal del bar y trabajaremos para mejorar la comunicación. También estamos tratando el tema de las tumbonas y las toallas para garantizar un acceso justo para todos los huéspedes. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
Director General