OPINIONES

Tenemos un buen sistema de medición de calidad debido a las opiniones de nuestros huéspedes.

Las siguientes calificaciones y comentarios han sido escritas por huéspedes que han reservado a través de nuestro sitio web. Estas personas nos han autorizado a publicar su nombre, las fechas de su estancia y la evaluación que han hecho de nuestro establecimiento.

Días después de la salida de Apartamentos Bitacora Club, los huéspedes han recibido un formulario de medición de calidad y satisfacción de clientes, enviado por la empresa Ecommerce Hotels, esta compañía garantiza que las evaluaciones han sido realizadas por personas que han estado hospedadas en Apartamentos Bitacora Club, a diferencia de los comentarios que se publican en portales de opinión, los que no garantizan que las evaluaciones y comentarios hayan sido realizados por personas que se han hospedado en nuestro establecimiento.

Estadísticas de satisfacción.

El siguiente cuadro informa el promedio de las evaluaciones realizadas por nuestros huéspedes, a través del sistema de medición de calidad proporcionado por la empresa Ecommerce Hotels.

Logo Ecommerce Hotels

420

Total opiniones últimos 12 meses.

9,4/10 10

Global

Servicio Bar-Piscina

9,1

Limpieza Apartamento

9,5

Servicio de Recepción

9,7

Relación Calidad-Precio

9,4

Everyone helpful

Everything we wanted was catered for, so cannot recommend any improvement

10

Heather James

  • United Kingdom
  • Entrada: 2024-11-18
  • Salida: 2024-11-25

Dear Heather, Thank you so much for your fantastic 10/10 review! We’re thrilled to hear that everything met your expectations and that our team was able to provide everything you needed during your stay. Your kind words mean a lot to us. We look forward to welcoming you back to Bitacora Apartments in the future, and thank you again for your wonderful feedback! Best regards,

Fernando Bernal

Director General

Everything we’ve been there before

Nothing

10

Darren Slater

  • England
  • Entrada: 2024-11-23
  • Salida: 2024-11-25

Dear Darren, Thank you for your perfect 10/10 review! We're delighted to know you enjoyed your stay and that your return visit to Bitacora Apartments lived up to expectations. Your loyalty means the world to us, and it’s always a pleasure to welcome you back. Looking forward to hosting you again soon for another fantastic stay! Best regards,

Fernando Bernal

Director General

No children during our stay.

Bathrooms very old and don't look clean. Could do with a refurbishment. When staff are cleaning the upper floors they should be aware of guests in lower level rooms and not drag the furniture across the floors.

7,0

Christine Carson

  • Scotland
  • Entrada: 2024-11-16
  • Salida: 2024-11-23

Dear Christine, Thank you for taking the time to share your feedback and for rating us 7 out of 10. We're glad to know you appreciated aspects of your stay at Bitácora Apartments, though we regret that certain areas did not meet your expectations. Thank you again for bringing these matters to our attention. Your feedback helps us improve, and we hope to welcome you back in the future for an even better stay. Best Regards,

Fernando Bernal

Director General

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